ALGEMEEN
Op al mijn opdrachten die wederzijds mondeling, schriftelijk (op papier of digitaal) of per e-mail zijn geaccepteerd, zijn de volgende betalings-en leveringsvoorwaarden van toepassing. ‘Lisette ruimt op’ heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en inhoud te wijzigen.
KWALITEIT
U kunt als klant van ‘Lisette ruimt op’ rekenen dat ‘Lisette ruimt op’ zich naar beste kunnen inzet om de begeleiding c.q. een opdracht tot een succes te maken. Van de kant van de klant wordt commitment verwacht (d.w.z. een afspraak dat men zich inzet en er voor 100% voor wil gaan).
AANBIEDINGEN, OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN
Alle aanbiedingen en offertes van 'Lisette ruimt op' zijn vrijblijvend. Een aanbieding of offerte vervalt indien de betreffende dienst niet meer beschikbaar is op het moment dat de klant de opdracht wil bevestigen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte, afspraak of opdracht schriftelijk (waaronder per e-mail of WhatsApp) heeft bevestigd en deze bevestiging door 'Lisette ruimt op' is geaccepteerd.
HERROEPINGSRECHT
Indien een overeenkomst op afstand tot stand is gekomen (bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp of de website), heeft de consument recht op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening binnen deze bedenktijd te laten starten, stemt de klant ermee in dat de uitvoering van de overeenkomst direct begint. Zodra de dienstverlening volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht.
ANNULERING VAN AFSPRAKEN
Als de klant in het kader van het traject gemaakte afspraak 24 uur of langer van te voren annuleert, brengt ‘Lisette ruimt op’ geen kosten in rekening.
Als de klant een in het kader van het traject gemaakte afspraak binnen 24 uur voor aanvang annuleert of niet nakomt, is ‘Lisette ruimt op’ gerechtigd 100% van de kosten van genoemde afspraak in rekening te brengen.
OVERMACHT
‘Lisette ruimt op’ is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld door ‘Lisette ruimt op’ en een oorzaak betreft die buiten haar macht ligt. In geval van overmacht kan de klant ‘Lisette ruimt op’ niet aansprakelijk stellen.
PRIJZEN EN BETALINGEN
Alle door ‘Lisette ruimt op’ genoemde prijzen zijn in euro’s. ‘Lisette ruimt op’ brengt geen btw in rekening vanwege toepassing van de kleineondernemersregeling.
Eventuele reis-, parkeer- en openbaarvervoerkosten worden berekend zoals vermeld onder het artikel ‘Reiskosten’.
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na de factuurdatum, via de door ‘Lisette ruimt op’ aangegeven betaalwijze.
‘Lisette ruimt op’ behoudt zich het recht voor haar prijzen te wijzigen. Reeds bevestigde opdrachten worden uitgevoerd tegen de overeengekomen prijs.
REISKOSTEN
Reiskosten en reistijd tot 30 minuten (enkele reis) vanaf Alkmaar zijn inbegrepen. Bij een reistijd van meer dan 30 minuten worden voor de extra afstand € 0,49 per kilometer in rekening gebracht. Eventuele parkeer- en openbaarvervoerkosten worden doorberekend tegen de daadwerkelijk gemaakte kosten.
GEVOLGEN NIET TIJDIG BETALEN
Indien de klant niet binnen de afgesproken betalingstermijn betaalt, is 'Lisette ruimt op' gerechtigd een betalingsherinnering te sturen. Blijft betaling vervolgens uit, dan is 'Lisette ruimt op' gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die hieruit voortvloeien, komen voor rekening van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.
PRIVACY & BEELDMATERIAAL
'Lisette ruimt op' verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst, het onderhouden van contact met de klant en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Voor het maken en gebruiken van foto's of ander beeldmateriaal voor promotionele doeleinden vraagt 'Lisette ruimt op' altijd vooraf schriftelijk toestemming aan de klant.
Foto's en video's kunnen onder andere worden gebruikt op de website, social media, in nieuwsbrieven en voor andere promotionele uitingen van 'Lisette ruimt op'.
De klant kan de verleende toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking geldt uitsluitend voor toekomstig gebruik en heeft geen terugwerkende kracht.
KLACHTEN
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten binnen één maand eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected].
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat ‘Lisette ruimt op’ in staat is hierop adequaat te reageren.
AANSPRAKELIJKHEID
'Lisette ruimt op' voert haar werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg uit. Desondanks kan niet worden gegarandeerd dat iedere dienstverlening het door de klant gewenste resultaat oplevert.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij of zij maakt naar aanleiding van de adviezen van 'Lisette ruimt op'.
'Lisette ruimt op' is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van 'Lisette ruimt op'.
Indien 'Lisette ruimt op' aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan de klant in rekening is gebracht.
'Lisette ruimt op' is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten of gemiste besparingen.
UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
'Lisette ruimt op' zal de overeenkomst naar beste inzicht, kennis en kunde uitvoeren en zich inspannen om de dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
De dienstverlening van 'Lisette ruimt op' betreft een inspanningsverplichting. Er kan geen garantie worden gegeven op een bepaald resultaat.
VERKOOPSERVICE VIA VINTED
Indien de klant gebruikmaakt van de verkoopservice via Vinted van 'Lisette ruimt op', gelden de volgende aanvullende voorwaarden.
'Lisette ruimt op' beoordeelt welke kleding, schoenen en accessoires geschikt zijn voor verkoop via Vinted. Artikelen die naar het oordeel van 'Lisette ruimt op' niet geschikt zijn voor verkoop, worden niet in verkoop genomen.
De klant is verantwoordelijk voor het schoon, compleet en in goede staat aanleveren van de artikelen. 'Lisette ruimt op' behoudt zich het recht voor artikelen die niet schoon, beschadigd of incompleet zijn te weigeren.
'Lisette ruimt op' spant zich in om de artikelen zo goed mogelijk te presenteren en te verkopen, maar geeft geen garantie dat artikelen daadwerkelijk worden verkocht of binnen een bepaalde termijn worden verkocht. De verkoop is afhankelijk van vraag en aanbod.
De opbrengst van verkochte artikelen wordt verdeeld volgens de vooraf tussen de klant en 'Lisette ruimt op' gemaakte afspraken.
De klant verklaart eigenaar te zijn van de aangeboden artikelen en bevoegd te zijn deze te laten verkopen.
'Lisette ruimt op' is gerechtigd een verkoopadvertentie te beëindigen of een artikel uit de verkoop te halen indien daar naar haar oordeel aanleiding voor is.
'Lisette ruimt op' is niet aansprakelijk voor beslissingen of handelingen van Vinted, kopers, vervoerders of andere derden. Hieronder vallen onder andere het verwijderen van advertenties, vertragingen, verlies of beschadiging tijdens verzending, retourzendingen en storingen van het platform.
Voor het aanleveren, bewaren en retourneren van niet-verkochte artikelen worden vooraf afspraken gemaakt tussen de klant en 'Lisette ruimt op'.
TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden tussen de klant en 'Lisette ruimt op' is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar 'Lisette ruimt op' is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 23 juli 2026
Op al mijn opdrachten die wederzijds mondeling, schriftelijk (op papier of digitaal) of per e-mail zijn geaccepteerd, zijn de volgende betalings-en leveringsvoorwaarden van toepassing. ‘Lisette ruimt op’ heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en inhoud te wijzigen.
KWALITEIT
U kunt als klant van ‘Lisette ruimt op’ rekenen dat ‘Lisette ruimt op’ zich naar beste kunnen inzet om de begeleiding c.q. een opdracht tot een succes te maken. Van de kant van de klant wordt commitment verwacht (d.w.z. een afspraak dat men zich inzet en er voor 100% voor wil gaan).
AANBIEDINGEN, OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN
Alle aanbiedingen en offertes van 'Lisette ruimt op' zijn vrijblijvend. Een aanbieding of offerte vervalt indien de betreffende dienst niet meer beschikbaar is op het moment dat de klant de opdracht wil bevestigen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte, afspraak of opdracht schriftelijk (waaronder per e-mail of WhatsApp) heeft bevestigd en deze bevestiging door 'Lisette ruimt op' is geaccepteerd.
HERROEPINGSRECHT
Indien een overeenkomst op afstand tot stand is gekomen (bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp of de website), heeft de consument recht op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening binnen deze bedenktijd te laten starten, stemt de klant ermee in dat de uitvoering van de overeenkomst direct begint. Zodra de dienstverlening volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht.
ANNULERING VAN AFSPRAKEN
Als de klant in het kader van het traject gemaakte afspraak 24 uur of langer van te voren annuleert, brengt ‘Lisette ruimt op’ geen kosten in rekening.
Als de klant een in het kader van het traject gemaakte afspraak binnen 24 uur voor aanvang annuleert of niet nakomt, is ‘Lisette ruimt op’ gerechtigd 100% van de kosten van genoemde afspraak in rekening te brengen.
OVERMACHT
‘Lisette ruimt op’ is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld door ‘Lisette ruimt op’ en een oorzaak betreft die buiten haar macht ligt. In geval van overmacht kan de klant ‘Lisette ruimt op’ niet aansprakelijk stellen.
PRIJZEN EN BETALINGEN
Alle door ‘Lisette ruimt op’ genoemde prijzen zijn in euro’s. ‘Lisette ruimt op’ brengt geen btw in rekening vanwege toepassing van de kleineondernemersregeling.
Eventuele reis-, parkeer- en openbaarvervoerkosten worden berekend zoals vermeld onder het artikel ‘Reiskosten’.
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na de factuurdatum, via de door ‘Lisette ruimt op’ aangegeven betaalwijze.
‘Lisette ruimt op’ behoudt zich het recht voor haar prijzen te wijzigen. Reeds bevestigde opdrachten worden uitgevoerd tegen de overeengekomen prijs.
REISKOSTEN
Reiskosten en reistijd tot 30 minuten (enkele reis) vanaf Alkmaar zijn inbegrepen. Bij een reistijd van meer dan 30 minuten worden voor de extra afstand € 0,49 per kilometer in rekening gebracht. Eventuele parkeer- en openbaarvervoerkosten worden doorberekend tegen de daadwerkelijk gemaakte kosten.
GEVOLGEN NIET TIJDIG BETALEN
Indien de klant niet binnen de afgesproken betalingstermijn betaalt, is 'Lisette ruimt op' gerechtigd een betalingsherinnering te sturen. Blijft betaling vervolgens uit, dan is 'Lisette ruimt op' gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die hieruit voortvloeien, komen voor rekening van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.
PRIVACY & BEELDMATERIAAL
'Lisette ruimt op' verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst, het onderhouden van contact met de klant en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Voor het maken en gebruiken van foto's of ander beeldmateriaal voor promotionele doeleinden vraagt 'Lisette ruimt op' altijd vooraf schriftelijk toestemming aan de klant.
Foto's en video's kunnen onder andere worden gebruikt op de website, social media, in nieuwsbrieven en voor andere promotionele uitingen van 'Lisette ruimt op'.
De klant kan de verleende toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking geldt uitsluitend voor toekomstig gebruik en heeft geen terugwerkende kracht.
KLACHTEN
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten binnen één maand eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected].
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat ‘Lisette ruimt op’ in staat is hierop adequaat te reageren.
AANSPRAKELIJKHEID
'Lisette ruimt op' voert haar werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg uit. Desondanks kan niet worden gegarandeerd dat iedere dienstverlening het door de klant gewenste resultaat oplevert.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij of zij maakt naar aanleiding van de adviezen van 'Lisette ruimt op'.
'Lisette ruimt op' is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van 'Lisette ruimt op'.
Indien 'Lisette ruimt op' aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan de klant in rekening is gebracht.
'Lisette ruimt op' is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten of gemiste besparingen.
UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
'Lisette ruimt op' zal de overeenkomst naar beste inzicht, kennis en kunde uitvoeren en zich inspannen om de dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
De dienstverlening van 'Lisette ruimt op' betreft een inspanningsverplichting. Er kan geen garantie worden gegeven op een bepaald resultaat.
VERKOOPSERVICE VIA VINTED
Indien de klant gebruikmaakt van de verkoopservice via Vinted van 'Lisette ruimt op', gelden de volgende aanvullende voorwaarden.
'Lisette ruimt op' beoordeelt welke kleding, schoenen en accessoires geschikt zijn voor verkoop via Vinted. Artikelen die naar het oordeel van 'Lisette ruimt op' niet geschikt zijn voor verkoop, worden niet in verkoop genomen.
De klant is verantwoordelijk voor het schoon, compleet en in goede staat aanleveren van de artikelen. 'Lisette ruimt op' behoudt zich het recht voor artikelen die niet schoon, beschadigd of incompleet zijn te weigeren.
'Lisette ruimt op' spant zich in om de artikelen zo goed mogelijk te presenteren en te verkopen, maar geeft geen garantie dat artikelen daadwerkelijk worden verkocht of binnen een bepaalde termijn worden verkocht. De verkoop is afhankelijk van vraag en aanbod.
De opbrengst van verkochte artikelen wordt verdeeld volgens de vooraf tussen de klant en 'Lisette ruimt op' gemaakte afspraken.
De klant verklaart eigenaar te zijn van de aangeboden artikelen en bevoegd te zijn deze te laten verkopen.
'Lisette ruimt op' is gerechtigd een verkoopadvertentie te beëindigen of een artikel uit de verkoop te halen indien daar naar haar oordeel aanleiding voor is.
'Lisette ruimt op' is niet aansprakelijk voor beslissingen of handelingen van Vinted, kopers, vervoerders of andere derden. Hieronder vallen onder andere het verwijderen van advertenties, vertragingen, verlies of beschadiging tijdens verzending, retourzendingen en storingen van het platform.
Voor het aanleveren, bewaren en retourneren van niet-verkochte artikelen worden vooraf afspraken gemaakt tussen de klant en 'Lisette ruimt op'.
TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden tussen de klant en 'Lisette ruimt op' is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar 'Lisette ruimt op' is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 23 juli 2026